Administración tributaria 2025

Anexo A. Resumen de las tablas de datos ISORA

El Anexo A contiene un resumen de las tablas de datos de la ISORA que recogen la información anual y periódica más reciente disponible para los ejercicios fiscales 2018 a 2023 y que se publican en el portal de datos de la ISORA (https://isoradata.org, consultado el 1 de octubre de 2025).

Las tablas contienen datos correspondientes a más de 175 jurisdicciones que han completado al menos una de las cinco últimas rondas de la ISORA, realizadas entre septiembre de 2020 y septiembre de 2024. Se agrupan en tres conjuntos:

• Tablas de revisión (véase la Tabla A.1.), que contienen los datos de la ISORA recopilados a través de la parte anual de la encuesta. Se trata de más de cien tablas identificadas con la letra «A».

• Tablas derivadas (véase la Tabla A.2.), que contienen indicadores calculados a partir de los datos brutos presentados mediante la parte anual de la encuesta de la ISORA. Se trata de 49 tablas identificadas con la letra «D». Las fórmulas y los datos utilizados para calcular los indicadores figuran debajo de cada una de ellas.

• Tablas periódicas (véase la Tabla A.2.), que incluyen los datos correspondientes a la parte periódica de la encuesta ISORA 2023. Estas 52 tablas están identificadas con la letra «B».

A partir de los datos contenidos en estas tablas, la publicación Administración tributaria 2024 analiza diversos aspectos de los sistemas tributarios y de su administración en 58 jurisdicciones de la OCDE y no pertenecientes a la OCDE. (Véase el Anexo B para consultar la lista de administraciones tributarias incluidas en esta publicación).

Tabla A.1. Resumen de las tablas de datos de la ISORA: Tablas de revisión

Formulario de la encuesta ISORA	Título de la tabla
Formulario A: Tipos de impuestos	Tabla A.0 Participación de las administraciones tributarias en la ISORA
	Tabla A.1 Tipos de ingresos de los que es responsable la administración: Impuesto sobre la renta e impuestos sobre bienes y servicios
	Tabla A.2 Tipos de ingresos de los que es responsable la administración: Otros impuestos
	Tabla A.3 Tipos de ingresos de los que es responsable la administración: Otros impuestos (continuación), CSS e ingresos no tributarios
	Tabla A.4 Impuestos retenidos por el empleador y administraciones que combinan las funciones tributarias y las aduaneras
Formulario B: Ingresos	Tabla A.5 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria: Total
	Tabla A.6 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria por tipo de impuesto: Impuesto sobre la renta de las personas físicas
	Tabla A.7 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria por tipo de impuesto: Impuesto de sociedades
	Tabla A.8 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria por tipo de impuesto: Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.9 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria por tipo de impuesto: Impuestos especiales (internos))
	Tabla A.10 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria por tipo de impuesto: Otros impuestos
	Tabla A.11 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria: Cotizaciones a la seguridad social
	Tabla A.12 Ingresos netos recaudados por la administración tributaria: Ingresos no tributarios
	Tabla A.13 Composición del impuesto sobre el valor agregado recaudado por la administración tributaria: Operaciones interiores brutas
	Tabla A.14 Composición del impuesto sobre el valor agregado recaudado por la administración tributaria: Importaciones brutas, incluso cuando son recaudadas por las autoridades aduaneras
	Tabla A.15 Composición del impuesto sobre el valor agregado recaudado por la administración tributaria: Devoluciones
Formulario C: Gasto y recursos en ETC	Tabla A.16 Gastos de la administración tributaria: Gasto operativo y salarial
	Tabla A.17 Gasto en TIC y gasto de capital de la administración tributaria
	Tabla A.17A ETC en administraciones que combinan funciones tributarias y aduaneras
	Tabla A.17B Gastos en administraciones que combinan funciones tributarias y aduaneras
	Tabla A.18 Total de ETC de la administración tributaria y ETC por función: Registro y servicios
	Tabla A.19 Número de ETC por función: Inspección y cobro de deudas
	Tabla A.20 Número de ETC por función: Controversias y RR. HH.
	Tabla A.21 Número de ETC por función: TIC y todas las demás funciones; porcentaje de ETC dedicados a funciones de sede central
Formulario D: Información sobre recursos humanos	Tabla A.22 Indicadores relativos al personal: Plantilla al inicio del ejercicio fiscal y salidas de personal
	Tabla A.23 Indicadores relativos al personal: Plantilla al final del ejercicio fiscal y nuevas contrataciones
	Tabla A.24 Indicadores relativos al personal: Información por género
	Tabla A.25 Indicadores relativos al personal: Distribución por género – mujeres
	Tabla A.26 Indicadores relativos al personal: Distribución por género – hombres
	Tabla A.27 Indicadores relativos al personal: Distribución por género – otro género
	Tabla A.28 Indicadores relativos al personal: Cualificaciones académicas
	Tabla A.29 Indicadores relativos al personal: Distribución por edad: menos de 35 años
	Tabla A.30 Indicadores relativos al personal: Distribución por edad: de 35 a 54 años
	Tabla A.31 Indicadores relativos al personal: Distribución por edad: 55 años o más
	Tabla A.32 Indicadores relativos al personal: Antigüedad inferior a 10 años
	Tabla A.33 Indicadores relativos al personal: Antigüedad de 10 años o más
Formulario E: Segmentos de contribuyentes	Tabla A.34 Oficinas / programas de grandes contribuyentes: Existencia e ingresos recaudados
	Tabla A.35 Oficinas / programas de grandes contribuyentes: Funciones – registro, tramitación de declaraciones y pagos, y servicios
	Tabla A.36 Oficinas / programas de grandes contribuyentes: Funciones – inspección, cobro de deudas y resolución de controversias
	Tabla A.37 Oficinas / programas de grandes contribuyentes: Personal
	Tabla A.38 Oficinas / programas de grandes contribuyentes: Contribuyentes
	Tabla A.39 Oficinas / programas de grandes contribuyentes: Inspección
	Tabla A.40 Oficina o programa para individuos con alto patrimonio neto (IAPN): Existencia e ingresos recaudados
Formulario F: Indicadores operativos	Tabla A.41 Número de contribuyentes por tipo de impuesto: Impuesto de sociedades
	Tabla A.42 Número de contribuyentes por tipo de impuesto: Impuesto sobre la renta de las personas físicas
	Tabla A.43 Número de contribuyentes por tipo de impuesto: Empleadores obligados a practicar retenciones sobre los salarios
	Tabla A.44 Número de contribuyentes por tipo de impuesto: Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.45 Número de contribuyentes por tipo de impuesto: Impuestos especiales
	Tabla A.46 Presentación de declaraciones: Declaraciones previstas y presentadas – Impuesto de sociedades
	Tabla A.47 Presentación de declaraciones: Declaraciones presentadas dentro de plazo – Impuesto de sociedades
	Tabla A.48 Canales de presentación de declaraciones: En papel y electrónicas, no precumplimentadas – Impuesto de sociedades
	Tabla A.49A Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Impuesto de sociedades
	Tabla A.49B Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Impuesto de sociedades
	Tabla A.50 Presentación de declaraciones: Declaraciones previstas y presentadas – Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
	Tabla A.51 Presentación de declaraciones: Declaraciones presentadas dentro de plazo – Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
	Tabla A.52 Canales de presentación de declaraciones: En papel y electrónicas, no precumplimentadas – Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
	Tabla A.53A Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
	Tabla A.53B Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
	Tabla A.54 Presentación de declaraciones: Declaraciones previstas y presentadas – Empleadores obligados a practicar retenciones sobre los salarios
	Tabla A.55 Presentación de declaraciones: Declaraciones presentadas dentro de plazo – Empleadores obligados a practicar retenciones sobre los salarios
	Tabla A.56 Canales de presentación de declaraciones: En papel y electrónicas, no precumplimentadas – Empleadores obligados a practicar retenciones sobre los salarios
	Tabla A.57A Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Empleadores obligados a practicar retenciones sobre los salarios
	Tabla A.57B Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Empleadores obligados a retener impuestos sobre los salarios de sus empleados
	Tabla A.58 Retenciones del impuesto sobre la renta de las personas físicas: Requisitos y total de retenciones
	Tabla A.59 Presentación de declaraciones: Declaraciones previstas y presentadas – Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.60 Presentación de declaraciones: Declaraciones presentadas dentro de plazo – Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.61 Canales de presentación de declaraciones: En papel y electrónicas, no precumplimentadas – Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.62A Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.62B Canales de presentación de declaraciones: Declaraciones electrónicas precumplimentadas – Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.63 Pagos exigibles y recibidos: Impuesto de sociedades
	Tabla A.64 Pagos recibidos dentro de plazo: Impuesto de sociedades
	Tabla A.65 Pagos exigibles y recibidos: Impuesto sobre la renta de las personas físicas
	Tabla A.66 Pagos recibidos dentro de plazo: Impuesto sobre la renta de las personas físicas
	Tabla A.67 Pagos exigibles y recibidos: Empleadores obligados a practicar retenciones sobre los salarios
	Tabla A.68 Pagos recibidos dentro de plazo: Empleadores obligados a practicar retenciones sobre los salarios
	Tabla A.69 Pagos exigibles y recibidos: Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.70 Pagos recibidos dentro de plazo: Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.71 Pagos electrónicos
	Tabla A.72 Tratamiento de la mayoría de las devoluciones de IVA aprobadas
	Tabla A.73 Valor total de los «créditos» del IVA
	Tabla A.74 Saldo de atrasos al cierre del ejercicio: Total y no cobrables
	Tabla A.75 Saldo de atrasos al cierre del ejercicio por atrasos de empresas de propiedad estatal: Total y no cobrable
	Tabla A.76 Saldo de atrasos al cierre del ejercicio por tipo de impuesto: Impuesto de sociedades
	Tabla A.77 Saldo de atrasos al cierre del ejercicio por tipo de impuesto: Impuesto sobre la renta de las personas físicas
	Tabla A.78 Saldo de atrasos al cierre del ejercicio por tipo de impuesto: Impuestos retenidos por los empleadores a cuenta de los salarios
	Tabla A.79 Saldo de atrasos al cierre del ejercicio por tipo de impuesto: Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.80 Actividad de comprobación / inspección: Todas las inspecciones (excluidos los controles de cumplimiento electrónicos)
	Tabla A.81 Actividad de comprobación / inspección: Valor de las liquidaciones complementarias resultantes – todas las inspecciones (excluidos los controles de cumplimiento electrónicos)
	Tabla A.82 Actividad de comprobación / inspección: Valor de las liquidaciones complementarias resultantes – Impuesto de sociedades
	Tabla A.83 Actividad de comprobación / inspección: Valor de las liquidaciones complementarias resultantes – Impuesto sobre la renta de las personas físicas
	Tabla A.84 Actividad de comprobación / inspección: Valor de las liquidaciones complementarias resultantes – Impuestos retenidos por los empleadores a cuenta de los salarios
	Tabla A.85 Actividad de comprobación / inspección: Valor de las liquidaciones complementarias resultantes – Impuesto sobre el valor agregado
	Tabla A.86 Actividad de comprobación / inspección: Controles de cumplimiento electrónicos
	Tabla A.87 Investigaciones de delitos fiscales: Papel de la administración
	Tabla A.88 Investigaciones de delitos fiscales: Número de casos
	Tabla A.89 Resolución de controversias: Mecanismos de revisión
	Tabla A.90 Resolución de controversias: Procedimiento de revisión
	Tabla A.91 Resolución de controversias: Número de casos – Casos en materia fiscal sometidos a procedimientos internos
	Tabla A.92 Resolución de controversias: Número de casos – casos en materia fiscal sometidos a revisión independiente por parte de organismos externos
	Tabla A.93 Resolución de controversias: Número de casos – Número de casos en materia fiscal sometidos a revisión independiente por parte de un órgano jurisdiccional superior
Formulario G: Interacciones con los contribuyentes y otras partes interesadas	Tabla A.94 Canales de registro: en línea, por teléfono, por correo electrónico
	Tabla A.95 Canales de registro: por correo postal, presencial y otros
	Tabla A.96 Consultas sobre servicios: Seguimiento y número de contactos por canal – asistencia en línea y digital
	Tabla A.97 Consultas sobre servicios: Número de contactos por canal – teléfono y correo electrónico
	Tabla A.98 Consultas sobre servicios: Número de contactos por canal – por correo postal y presenciales
	Tabla A.99 Precumplimentación de declaraciones del IRPF: Información sobre ingresos – Información personal y sueldos y salarios
	Tabla A.100 Precumplimentación de declaraciones del IRPF: Información sobre ingresos – Pensiones, intereses y dividendos
	Tabla A.101 Precumplimentación de declaraciones del IRPF: Información sobre ingresos – Ganancias/pérdidas de capital, y otros ingresos
	Tabla A.102 Precumplimentación de declaraciones del IRPF: Información sobre gastos – Donativos, matrículas escolares y universitarias y gastos de guardería
	Tabla A.103 Precumplimentación de declaraciones del IRPF: Información sobre gastos – Primas de seguros, gastos médicos y aportaciones a plane de pensiones
	Tabla A.104 Precumplimentación de declaraciones del IRPF: Información sobre gastos – Intereses y otros gastos
	Tabla A.105 Enfoques de cumplimiento: Facturación electrónica
	Tabla A.106 Enfoques de cumplimiento: Dispositivos que registran transacciones
	Tabla A.107 Enfoques de cumplimiento cooperativo
	Tabla A.108 Tecnologías innovadoras: Adopción y uso – Blockchain, inteligencia artificial y computación en la nube
	Tabla A.109 Tecnologías innovadoras: Adopción y uso – Ciencia de datos, automatización robótica de procesos y API
	Tabla A.110 Tecnologías innovadoras: Adopción y uso – Ventanilla única a efectos de identificación, tecnología de autenticación digital y asistentes virtuales

Fuente: BAsD, CIAT, OIAT, FMI, OCDE, Encuesta Internacional sobre Administración Tributaria, https://data.imf.org/-/media/iData/External-Storage/Documents/4909A00B31A446CCBF1ABF16D53B0487/en/ISORA-2024-Review-Tables-FY2018-2023.xlsm (consultado el 1 de octubre de 2025).

Tabla A.2. Resumen de las tablas de datos de la ISORA: Tablas derivadas

Agrupación de indicadores	Título de la tabla
Ingresos	Tabla D.1 Ratios relacionados con los ingresos: Recaudación en relación con el total de los ingresos públicos y el PIB
	Tabla D.2 Ratios relacionados con los ingresos: Impuestos en relación con el PIB e ingresos no tributarios en relación con los ingresos totales
	Tabla D.3 Estructura fiscal y proporción de las CSS: IRPF, IS e IVA
	Tabla D.4 Estructura fiscal y proporción de las CSS: Impuestos especiales, otros impuestos y CSS
Recursos	Tabla D.5 Ratios de recursos: Equivalentes a tiempo completo (ETC)
	Tabla D.6 Ratios de recursos: Costo
Personal	Tabla D.7 Asignación de personal por ubicación y función: Registro, servicios, tramitación e inspección y comprobación
	Tabla D.8 Asignación de personal por función: Cobro de deudas, gestión de controversias y gestión de RR. HH.
	Tabla D.9 Asignación de personal por función: Soporte de TIC y todas las demás funciones
	Tabla D.10 Dinámica del personal:
	Tabla D.11 Cualificaciones académicas
	Tabla D.12 Distribución del personal por edad: Personal menor de 45 años
	Tabla D.13 Distribución del personal por edad: Personal de 45 años o más
	Tabla D.14 Antigüedad (años de servicio): Menos de 10 años
	Tabla D.15 Antigüedad (años de servicio): 10 años o más
	Tabla D.16 Distribución por género
Segmentación	Tabla D.17 Indicadores relativos a oficinas o programas de grandes contribuyentes: Equivalentes a tiempo completo (ETC)
	Tabla D.18 Indicadores relativos a oficinas o programas de grandes contribuyentes: Contribuyentes del IS, liquidaciones complementarias resultantes, e ingresos netos administrados
Registro	Tabla D.19 Registro de contribuyentes del impuesto sobre la renta de las personas físicas
	Tabla D.20 Porcentaje de contribuyentes inactivos en los registros: IS, IRPF y retenciones a cuenta sobre los salarios
	Tabla D.21 Porcentaje de contribuyentes inactivos en los registros: IVA e impuestos especiales
Presentación de declaraciones	Tabla D.22 Tasa de declaraciones presentadas dentro de plazo: IS
	Tabla D.23 Tasa de declaraciones presentadas dentro de plazo: IRPF
	Tabla D.24 Tasa de declaraciones presentadas dentro de plazo: Retenciones a cuenta sobre los salarios
	Tabla D.25 Tasa de declaraciones presentadas dentro de plazo: IVA
	Tabla D.26 Presentación electrónica: IS e IRPF
	Tabla D.27 Presentación electrónica: Retenciones a cuenta sobre los salarios e IVA
	Tabla D.28 Proporción de declaraciones por canal: IS – En papel y electrónicas, no precumplimentadas
	Tabla D.29 Proporción de declaraciones por canal: IS – Electrónicas, precumplimentadas
	Tabla D.30 Proporción de declaraciones por canal: IRPF – En papel y electrónicas, no precumplimentadas
	Tabla D.31 Proporción de declaraciones por canal: IRPF – Electrónicas, precumplimentadas
	Tabla D.32 Proporción de declaraciones por canal: Retenciones a cuenta sobre los salarios – En papel y electrónicas, no precumplimentadas
	Tabla D.33 Proporción de declaraciones por canal: Retenciones a cuenta sobre los salarios e IVA – Electrónicas, precumplimentadas
	Tabla D.34 Proporción de declaraciones por canal: IVA – En papel y electrónicas, no precumplimentadas
	Tabla D.35 Proporción de declaraciones por canal: IVA – Electrónicas, precumplimentadas
Pagos	Tabla D.36 Tasa de pagos recibidos dentro de plazo: IS
	Tabla D.37 Tasa de pagos recibidos dentro de plazo: IRPF
	Tabla D.38 Tasa de pagos recibidos dentro de plazo: Retenciones a cuenta sobre los salarios
	Tabla D.39 Tasa de pagos recibidos dentro de plazo: IVA
	Tabla D.40 Porcentajes de pagos electrónicos y retención del impuesto por terceros
Morosidad	Tabla D.41 Ratios de morosidad: Saldo de atrasos al cierre del ejercicio y atrasos cobrables
	Tabla D.42 Ratios de morosidad: Variación interanual
	Tabla D.43 Ratios de morosidad relativos a empresas de propiedad estatal: Saldo de atrasos al cierre del ejercicio y atrasos cobrables
	Tabla D.44 Morosidad en relación con la recaudación por tipo de impuesto: IS e IRPF
	Tabla D.45 Morosidad en relación con la recaudación por tipo de impuesto: Retenciones a cuenta sobre los salarios e IVA
Inspección	Tabla D.46 Indicadores de inspección: Tasa de inspecciones con ajuste y liquidaciones complementarias resultantes
	Tabla D.47 Indicadores de inspección: Liquidaciones complementarias por tipo de impuesto – IS e IRPF
	Tabla D.48 Indicadores de inspección: Liquidaciones complementarias por tipo de impuesto – Retenciones a cuenta sobre los salarios e IVA
Controversias	Tabla D.49 Casos de revisión administrativa y litigios

Fuente: BAsD, CIAT, OIAT, FMI, OCDE, Encuesta Internacional sobre Administración Tributaria,https://data.imf.org/-/media/iData/External-Storage/Documents/A5265B1B25CC438283ED26CF2E0F8FA4/en/ISORA-2024-Derived-Tables-FY2018-2023.xlsm (consultado el 1 de octubre de 2025).

Tabla A.3. Resumen de las tablas de datos de la ISORA: Tablas periódicas

Formulario de la encuesta ISORA	Título de la tabla
Formulario C-P: Disposiciones institucionales, gobernanza y prácticas de gestión	Tabla B.1 Marco institucional y autonomía de gestión
	Tabla B.2 Funciones adicionales a la recaudación de ingresos
	Tabla B.3 Prácticas de gobernanza seleccionadas: Auditoría, código de conducta e integridad
	Tabla B.4 Prácticas de gobernanza seleccionadas: Planes, informes y estándares, y organigrama
	Tabla B.5 Reformas estructurales: Aplicación y naturaleza
	Tabla B.6 Reformas estructurales: Principales factores impulsores
Formulario D-P: Gestión de los recursos humanos	Tabla B.7 Autoridad en materia de recursos humanos
	Tabla B.8 Remuneración y gestión del desempeño
	Tabla B.9 Sistema de gestión de recursos humanos: Encuestas al personal
	Tabla B.10 Sistema de gestión de recursos humanos: Estrategia o plan plurianual para la plantilla y estrategia de capacitación
	Tabla B.11 Sistema de gestión de recursos humanos: Apoyo al nuevo personal y plan de dotación de personal
	Tabla B.12 Sistema de gestión de recursos humanos: plan de dotación de personal y sistemas de trabajo flexible
	Tabla B.13 Sistema de gestión de recursos humanos: Fomento del liderazgo, sistemas de fichaje, política de diversidad
	Tabla B.14 Evaluación de las necesidades de capacidad
	Tabla B.15 Competencias especializadas
Formulario E-P: Segmentación y gestión de los riesgos de cumplimiento	Tabla B.16 Oficinas / programas de grandes contribuyentes: Criterios principales
	Tabla B.17 Oficina o programa para individuos con alto patrimonio neto (IAPN): Criterios principales
	Tabla B.18 Oficina o programa para individuos con alto patrimonio neto (IAPN): Funciones, personal y contribuyentes
	Tabla B.19 Pequeños contribuyentes
	Tabla B.20 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Estrategia
	Tabla B.21 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Datos desglosados por género
	Tabla B.22 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Caracterización de los desafíos relacionados con cuestiones fiscales internacionales
	Tabla B.23 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Personal dedicado a cuestiones fiscales internacionales
	Tabla B.24 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Brecha fiscal
	Tabla B.25 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Marco de intervenciones en materia de cumplimiento
	Tabla B.26 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Intervenciones antes de la presentación de la declaración
	Tabla B.27 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Intervenciones después de la presentación de la declaración y medición de la eficacia de las intervenciones
	Tabla B.28 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Actuaciones para garantizar el cumplimiento posteriores a la presentación de la declaración
	Tabla B.29 Gestión de los riesgos de cumplimiento: Indicadores de eficacia de las actuaciones para garantizar el cumplimiento
Formulario F-P: Operaciones tributarias	Tabla B.30 Registro del género del contribuyente; y obligatoriedad de la presentación y el pago electrónicos
	Tabla B.31 Facultades para la recaudación de atrasos tributarios y su utilización – Parte 1
	Tabla B.32 Facultades para la recaudación de atrasos tributarios y su utilización – Parte 2
	Tabla B.33 Facultades para la recaudación de atrasos tributarios y su utilización – Parte 3
	Tabla B.34 Facultades para la recaudación de atrasos tributarios y su utilización – Parte 4
	Tabla B.35 Declaraciones voluntarias; y actividad de comprobación / inspección: Controles de cumplimiento automatizados
	Tabla B.36 Actividad de comprobación / inspección: Inspecciones aleatorias
	Tabla B.37 Actividad de comprobación / inspección: Procesos / criterios de selección
	Tabla B.38 Sanciones administrativas por incumplimiento del contribuyente en materia de comunicación de información: Aplicación y características seleccionadas
Formulario G-P: Interacción con las partes interesadas: contribuyentes, proveedores de información y otros	Tabla B.39 Canales de servicio: Estadísticas sobre el uso de canales de servicio
	Tabla B.40 Canales de servicio: Características del enfoque de servicio
	Tabla B.41 Canales de servicio: Servicios en línea - Parte 1
	Tabla B.42 Canales de servicio: Servicios en línea - Parte 2
	Tabla B.43 Derechos de los contribuyentes: Documentación
	Tabla B.44 Derechos de los contribuyentes: Mecanismos de reclamación
	Tabla B.45 Encuestas de satisfacción
	Tabla B.46 Análisis de la satisfacción de los contribuyentes en función del género y estrategia de servicio y asistencia
	Tabla B.47 Educación cívico-tributaria
	Tabla B.48 Resoluciones sobre la aplicación de la legislación fiscal
	Tabla B.49 Retenciones a cuenta
	Tabla B.50 Comunicación de información sobre pagos
	Tabla B.51 Datos de terceros
	Tabla B.52 Carga de cumplimiento para los contribuyentes

Fuente: BAsD, CIAT, OIAT, FMI, OCDE, Encuesta Internacional sobre Administración Tributaria, https://data.imf.org/-/media/iData/External-Storage/Documents/AF9FEB8CB9C846379C9131E8289B1DF4/en/ISORA-2023-Periodic-tables.xlsx (consultado el 1 de octubre de 2025).