Confiance dans les pouvoirs publics

Dans le cadre de ses travaux sur la mesure des déterminants de la confiance dans les gouvernements démocratiques, l'OCDE explore les différentes manières dont les gouvernements peuvent renforcer la confiance - une tâche particulièrement importante alors que les pays sortent de la pandémie mondiale et font face à de nouveaux défis mondiaux.

La confiance est le fondement sur lequel repose la légitimité des institutions démocratiques. La confiance est essentielle pour garantir le succès d'un large éventail de politiques publiques qui dépendent des réponses comportementales des citoyens. Par exemple, la confiance des citoyens conduit à un plus grand respect des mesures de santé publique, des réglementations et du système fiscal. À plus long terme, la confiance est nécessaire pour aider les gouvernements à relever les défis sociétaux à long terme tels que le changement climatique, le vieillissement des populations et l'évolution des marchés du travail

 

Rapport sur l'enquête de l'OCDE sur la confiance

Instaurer la confiance pour renforcer la démocratie: Principales conclusions de l’enquête 2021 de l’OCDE sur les déterminants de la confiance dans les institutions publiques
Quels sont les déterminants de la confiance dans les pouvoirs publics ? Ce rapport présente les principaux résultats de la première enquête transnationale de l'OCDE sur la confiance dans les pouvoirs publics, comprenant plus de 50 000 réponses dans 22 pays de l'OCDE. 

Les pays participants étaient : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Colombie, Corée, Danemark, Estonie, Finlande, France, Irlande, Islande, Japon, Lettonie, Luxembourg, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Suède.

Présentation des principales conclusions

Ressources clés

Quels sont les déterminants de la confiance dans les pouvoirs publics ?

Les travaux de l'OCDE ont permis d'identifier cinq principaux déterminants de la confiance dans les institutions publiques. Ils reflètent la mesure dans laquelle les institutions sont réactives et fiables dans la mise en œuvre des politiques et des services, et agissent en accord avec les valeurs d'ouverture, d'intégrité et d'équité.

Les récentes révisions du modèle de référence - destinées à guider les efforts publics pour rétablir la confiance dans les pouvoirs publics pendant et après les crises - identifient deux dimensions supplémentaires qui jouent un rôle dans la génération de la confiance publique. Il s'agit de

  • facteurs culturels, socio-économiques et politiques, et ;
  • la capacité du gouvernement à faire face aux problèmes mondiaux et intergénérationnels.

Ces différents déterminants interagissent les uns avec les autres pour influencer la confiance des citoyens dans les institutions publiques.

Études pays

Les déterminants de la confiance dans les institutions publiques en Finlande
La confiance publique est une pierre angulaire du modèle administratif et politique finlandais, elle a également été un élément clé de la réponse réussie de la Finlande à la pandémie de COVID-19. La préservation et le renforcement du capital de confiance finlandais seront essentiels pour faire face aux compromis et aux défis à venir, en particulier lors de la phase de reprise après la pandémie. En combinant des méthodes quantitatives et qualitatives, cette étude examine les principaux déterminants de la confiance dans le gouvernement, le gouvernement local et l'administration publique en Finlande. Dans l'ensemble, elle constate que la réactivité des services publics et la fiabilité des politiques sont les principaux déterminants de la confiance dans les institutions en Finlande.

Les déterminants de la confiance dans les institutions publiques en Norvège
La confiance dans les institutions publiques est une pierre angulaire du modèle administratif et politique norvégien. Elle a également été un élément crucial de la réponse de la Norvège à la pandémie de COVID-19. Il sera essentiel pour la Norvège de préserver et de renforcer ce "capital confiance" pour faire face aux compromis et aux défis futurs, tels que la pérennité du modèle social, la lutte contre le changement climatique et le maintien de la cohésion sociale. Cette étude examine les principaux déterminants de la confiance dans le gouvernement national, les collectivités locales et l'administration publique de la Norvège.

Comprendre les déterminants de la confiance dans les institutions gouvernementales en Corée
L'érosion de la confiance du public remet en cause la capacité du gouvernement à mettre en œuvre des politiques et à mener des réformes. Alors que la Corée a atteint et maintenu une croissance et un développement économiques rapides, et qu'elle est comparativement bien placée dans plusieurs mesures existantes de la qualité de l'administration publique, la confiance dans les institutions gouvernementales est relativement faible. Cette étude de cas pionnière présente un cadre d’évaluation et d’action sur les déterminants de la confiance dans les institutions et explore certaines pistes politiques que la Corée pourrait suivre pour restaurer la confiance dans les institutions publiques.

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