La erosión de la confianza en las instituciones públicas dificulta la capacidad de los gobiernos para hacer frente a desafíos urgentes como el cambio climático y otros problemas sociales. A medida que disminuye la confianza en el gobierno, se acentúan la desvinculación política y la polarización entre la ciudadanía. La proliferación de información errónea y desinformación, así como el auge de las cámaras de eco, agravan el problema y dificultan que los responsables políticos puedan abordar eficazmente estos complejos desafíos. Es fundamental reconstruir la confianza en nuestras instituciones para garantizar un liderazgo sólido y creíble capaz de responder a los desafíos urgentes a los que se enfrentan actualmente nuestras democracias. El primer paso consiste en comprender qué factores determinan la confianza en el gobierno.
Confianza y democracia
Las democracias están sometidas a crecientes presiones internas y externas, entre ellas la polarización política, la propagación de la desinformación y el auge del populismo. La OCDE proporciona a los gobiernos soluciones y herramientas de política pública, así como datos, conocimiento especializado y buenas prácticas, para ayudarles a afrontar los desafíos de la gobernanza pública, preservar y fortalecer la democracia, reforzar la confianza en el gobierno y las instituciones públicas, combatir la información errónea y la desinformación, y promover la apertura gubernamental, la participación ciudadana y la inclusión.
Mensajes clave
Para que la democracia prospere y se promueva el bienestar de la ciudadanía, es imprescindible reforzar la confianza en las instituciones públicas. Para ello, los gobiernos deben garantizar que los servicios públicos no solo sean accesibles, sino también eficientes; que los procesos democráticos sean transparentes y justos; que el gasto público se gestione de forma responsable y transparente; y que la integridad de los responsables públicos esté fuera de toda duda. Actuar en estos ámbitos allanará el camino hacia una gobernanza más receptiva, responsable y creíble, capaz de responder mejor a las expectativas y necesidades de los ciudadanos.
Para revitalizar nuestras democracias, los gobiernos deben fomentar la participación ciudadana, garantizar una representación inclusiva y reforzar la transparencia de la acción pública. Muchos ciudadanos y ciudadanas, especialmente los jóvenes, las personas de entornos socioeconómicos desfavorecidos y las mujeres, suelen sentirse excluidos del proceso político. Para hacer frente a esta situación, es necesario adaptar los modelos de representación y hacerlos más inclusivos y diversos. La participación ciudadana, el fortalecimiento del espacio cívico y la democracia digital pueden contribuir a reducir la distancia entre la ciudadanía y los gobiernos, favoreciendo una mayor participación y transparencia. Cuando los gobiernos involucran activamente a la ciudadanía, favorecen que todas las voces contribuyan a configurar nuestro futuro común.
Contexto
Las múltiples crisis pueden minar aún más la confianza en las instituciones públicas.
En 2023, alrededor de cuatro de cada diez personas (39 %) manifestaban un nivel alto o moderadamente alto de confianza en el gobierno de su país, mientras que una proporción aún mayor (44 %) declaraba tener poca o ninguna confianza. La confianza en el gobierno varía considerablemente entre países y grupos de población. Es notablemente menor entre las personas que consideran que carecen de voz en el proceso político y aquellas que se sienten económicamente vulnerables. En los países donde más personas manifiestan preocupación por la situación económica de su hogar, la confianza en el gobierno suele ser menor. A escala mundial, las mujeres, los jóvenes y las personas con menor nivel educativo tienden a manifestar menores niveles de confianza en el gobierno que otros grupos de población. La confianza ha disminuido ligeramente desde 2021, aunque sigue situándose por encima de los niveles registrados tras la crisis financiera mundial. En un contexto marcado por múltiples crisis simultáneas, habrá que seguir trabajando para reforzar la confianza.
