La réforme de l'administration publique est une priorité politique claire pour l'Autorité palestinienne (AP). Une administration publique qui fonctionne bien est une condition préalable à une gouvernance responsable et efficace. Elle détermine la capacité d'un gouvernement à fournir des services publics et à
favoriser la compétitivité et la croissance. La confiance du public est donc également le résultat d'une bonne gouvernance et d'une administration publique efficace.