Este informe presenta una exploración de las cinco principales tendencias en la innovación del sector público en Iberoamérica, centrándose en su potencial para mejorar la inclusión social. A medida que los gobiernos de la región se enfrentan a retos sistémicos - incluyendo desigualdades sociales persistentes y vulnerabilidades exacerbadas por crisis como la pandemia COVID-19 - la necesidad de soluciones innovadoras es urgente. Este estudio, realizado conjuntamente por la OCDE y la SEGIB, identifica las principales tendencias que reflejan el compromiso de los gobiernos de apalancar la innovación pública para promover la inclusión social y mejorar los servicios públicos. Estas tendencias incluyen (1) la ampliación de la cobertura de los servicios públicos a través de la digitalización, (2) el fortalecimiento de la participación ciudadana en la toma de decisiones de política pública, (3) la mejora de las competencias de los funcionarios públicos para el diseño de servicios centrados en las personas, (4) la promoción de un acceso más transparente y eficiente a la información pública, y (5) el fortalecimiento de la colaboración interinstitucional para mejorar la capacidad de respuesta de las políticas públicas.
