7ème Table Ronde D4SME

Modératrice : Lamia Kamal-Chaoui, directrice du Centre de l'OCDE pour l'entrepreneuriat, les PME, les régions et les villes

Priorités pour la numérisation des PME et l'adoption de l'IA : Valentino Valentini, Vice-ministre de l'Entreprise et du « Made in Italy » et président de l’Initiative mondiale de l’OCDE sur le numérique pour les PME (D4SME)

09h50–11h15 | De nouveaux horizons : le rôle de l'IA agentique pour les PME

L'IA agentique marque un bond en avant par rapport aux outils d'IA précédents, en permettant la mise en place de systèmes capables de planifier, de raisonner et d'agir de manière autonome. Pour les PME, elle ouvre d’importantes perspectives en matière d’automatisation des tâches, de personnalisation des services et de développement de l'innovation, mais pose également de nouveaux défis en matière de complexité, de responsabilité et de confiance. Cette session explore des cas d'utilisation concrets, les capacités requises par les PME et les implications politiques.

La discussion s'appuiera sur le webinaire D4SME  « De la prédiction à l'autonomie : ce que l'IA agentique signifie pour les PME », organisé en septembre 2025, avec des interventions d'entrepreneurs et de représentants de pays de l'OCDE. 

Questions : 

• Quels sont les cas d'utilisation de l'IA agentique les plus pertinents pour les PME ? Existe-t-il déjà des exemples de PME développant leurs propres agents d’IA sur mesure ?
• De quelles capacités (données, compétences, supervision) les PME ont-elles besoin pour déployer des systèmes agentiques de manière responsable afin d'améliorer la productivité et la qualité ?
• Comment les politiques publiques peuvent-elles soutenir l'expérimentation et la mise en œuvre tout en garantissant la responsabilité et la confiance ?

Rapporteur : Jerry Sheehan, Directeur, Direction de la Science, de la Technologie et de l'Innovation, OCDE

11:15–11:45 | Photo de groupe et pause-café

11:45–13:00 | Les obstacles liés à la sécurité de l'information et à la sécurité numérique à l'adoption de l'IA

Les progrès fulgurants de l'IA sont en train de redéfinir le paysage des cybermenaces pour les PME : les attaques sont désormais moins coûteuses à lancer, plus difficiles à détecter et potentiellement bien plus destructrices. L'enquête D4SME 2026 met en évidence des lacunes inquiétantes dans la préparation des PME en matière de sécurité numérique, avec un manque de clarté concernant la gouvernance des données, la protection de la vie privée et de la propriété intellectuelle, ainsi que les risques cyber, ce qui rend les entreprises de plus en plus vulnérables et hésitantes. Cette session explore comment des normes plus claires, des outils de sensibilisation aux risques et des intermédiaires de confiance peuvent combler ces lacunes et permettre une adoption plus sûre et plus confiante de l'IA.

La discussion s'appuiera sur le webinaire D4SME « La sécurité numérique des PME à l'ère de l'IA », qui s'est tenu en décembre 2025, et présentera de nouvelles perspectives provenant d'entrepreneurs sélectionnés et de pays de l'OCDE. 

Questions :

• Quels sont les derniers défis auxquels sont confrontées les PME en matière de gestion des risques de sécurité et de protection des données associées aux outils d'IA ? Comment ces défis ont-ils évolué au cours de l'année écoulée ?
• De quels types d'informations ou de conseils les PME ont-elles besoin en priorité pour adopter des outils d'IA plus avancés avec confiance ?
• Quelles politiques sont nécessaires pour lever les obstacles liés à la cybersécurité et répondre aux préoccupations en matière de protection des données qui freinent les investissements dans l'IA ?

14:15–15:00 | Discussion informelle : De l'atelier à la réception

Les PME des secteurs de l'industrie manufacturière, du commerce de détail et du tourisme sont soumises à une pression croissante due à la hausse des coûts, aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement, à la pénurie de main-d'œuvre et à l'évolution rapide des attentes des clients. Parallèlement, les technologies numériques et d'IA évoluent de la théorie à la pratique, redéfinissant les processus opérationnels sur les chaînes de production, dans les magasins et les entrepôts, ainsi qu'aux réceptions des hôtels et dans les systèmes de réservation.

Des entrepreneurs issus de ces secteurs partageront leurs expériences concrètes concernant les avantages et les défis liés à l'adoption de l'IA et des outils numériques. 

15:00–17:00 | Laboratoire des politiques : Traduire l'engagement D4SME en actions concrètes (Pause café: 15:45–16:15)

Mot d'ouverture: Patrik Kovacs, Président du Comité des PME et de l'entrepreneuriat, Direction des affaires économiques de l'OCDE 

Cet atelier interactif sur les politiques passera de la théorie à la co-création : les participants se pencheront sur trois principes clés issus de l'engagement des parties prenantes du D4SME. En s'inspirant d'exemples concrets illustrant la mise en œuvre de ces principes dans la pratique, les participants élaboreront ensemble des recommandations pour la future « boîte à outils sur la numérisation des PME et l'IA» : 

1.      Compétences numériques

« Renforcer les compétences numériques des PME en leur proposant des opportunités abordables et adaptées de formation initiale, de perfectionnement et de reconversion professionnelle, et en encourageant la formation continue en milieu professionnel, afin de leur permettre de maîtriser et d'exploiter les technologies numériques de manière efficace et sécurisée »

2.     Fintech et finance numérique

« Favoriser l'accès des PME à des solutions numériques innovantes dans les domaines des services de paiement et de la finance, susceptibles de promouvoir l'inclusion financière et un accès plus rapide, plus sûr et plus transparent au crédit pour les PME, notamment grâce à des modèles d'apprentissage automatique visant à améliorer l'évaluation des risques de crédit »

3.     Renforcement des écosystèmes locaux qui soutiennent la numérisation des PME

« Renforcer les écosystèmes locaux qui soutiennent la numérisation des PME, notamment par le biais de pôles d'innovation, de forums numériques et de projets collaboratifs qui facilitent la diffusion des connaissances et des technologies parmi les PME. »

Conclusions : 

Valentino Valentini, Vice-ministre de l'Entreprise et du « Made in Italy » et président de l’Initiative mondiale de l’OCDE sur le numérique pour les PME (D4SME)

Lamia Kamal-Chaoui, Directrice du Centre de l'OCDE pour l'entrepreneuriat, les PME, les régions et les villes