De nombreux gouvernements, employeurs et organisations de défense des personnes ayant un handicap ont déployé des efforts considérables pour améliorer l'accès à l'emploi. Pourtant, les données montrent encore que les personnes en situation de handicap sont souvent exclues du marché du travail. Au-delà de la mise en place de programmes distincts ou d'outils spécifiques, la réinsertion professionnelle des personnes en situation de handicap devrait rentrer dans le champ de responsabilité des services publics.
Créer un emploi inclusif signifie examiner le système dans son ensemble et supprimer les obstacles qui affectent les personnes en situation de handicap. Cela signifie également aider les gouvernements, les employeurs et les autres partenaires à adopter des pratiques inclusives qui profitent à tous les travailleurs, y compris ceux en situation de handicap.