Des ateliers interactifs ont permis de recueillir et d’approfondir les contributions des parties prenantes concernant le cadre HSPA en vue de l’élaboration de la première proposition de cadre. Environ 45 parties prenantes, membres du Groupe de travail principal (PWG), représentant un large éventail d’organisations du système de santé luxembourgeois, incluant les ministères clés, les administrations publiques, les producteurs de données, ainsi que des représentants de patients et de prestataires, ont participé à deux ateliers de développement du cadre tenus en présentiel au Luxembourg les 20 et 21 janvier 2025.
Les ateliers comprenaient des sessions interactives visant à recueillir des contributions sur le projet de cadre HSPA pour le Luxembourg. En s’appuyant sur la méthodologie de l’OCDE développée et testée avec l’Estonie et la République tchèque, les parties prenantes du système de santé luxembourgeois ont participé à la génération d’idées pour les thématiques de domaines de la HSPA (à partir de la question « Quels thèmes de domaines devraient être couverts dans votre cadre HSPA national ? »). Les idées de thèmes ont été recueillies auprès des participants individuellement et à travers leurs échanges, puis regroupées en thématiques de domaines émergentes.
Quatre groupes de discussion, répartis selon la perspective et le rôle de leur organisation dans le système de santé luxembourgeois (organisations de support à l’État, organisations de gouvernance du système, représentants des usagers, prestataires), ont ensuite procédé à la priorisation des thématiques de domaines émergents à inclure dans le cadre. En réponse à la question « Parmi les thématiques de domaine identifiées, lesquelles sont les plus importantes ? », chaque groupe pouvait attribuer jusqu’à 10 votes. Les discussions interactives ont pris en compte les éléments examinés lors des réunions précédentes du PWG, l’objectif et le périmètre de la HSPA luxembourgeoise, l’infrastructure des données de santé disponible au Luxembourg, ainsi que les bonnes pratiques observées dans d’autres pays. Le Graphique 2.4 illustre le regroupement des thématiques de domaines et les résultats de la priorisation par les parties prenantes.
À la suite de la génération des thèmes et de leur priorisation, les domaines émergents ont été structurés par l’équipe projet du Luxembourg et l’équipe de l’OCDE, en regroupant les thèmes connexes en domaines et sous-domaines communs. Le cadre provisoire a ensuite été présenté aux participants des ateliers pour avis et validation.
La première proposition de cadre comportait initialement 5 blocs constitutifs. Trois d’entre eux (Ressources, Processus, Résultats) concernaient les services de santé et la prestation de soins de santé, conformément à l’approche conceptuelle donabédienne pour examiner les services de santé et évaluer la qualité de la prestation des services, qui distingue trois catégories interconnectées influençant la qualité des soins : la structure, les processus et les résultats (Donabedian, 1972[3]). Le quatrième bloc constitutif, désigné comme Transversal, comprenait des thématiques de domaines susceptibles d’être regroupées dans une structure domaine‑sous-domaine plus complexe, et incluait des thèmes transversaux des domaines des services de santé, tels que différentes dimensions de l’équité, de la résilience, de la recherche et développement, ainsi que de l’information. Le dernier bloc de la première proposition de cadre comprenait des thématiques de domaines correspondant à des éléments fondateurs du système de santé, tels que les facteurs de risque comportementaux et déterminants de santé non comportementaux, le climat, la prévention, la littératie en santé et la gouvernance du système.
L’élaboration du premier projet de cadre HSPA pour le Luxembourg a également été complétée par une discussion sur les indicateurs potentiels et les thématiques d’indicateurs susceptibles d’être utilisés pour évaluer les domaines de performance. Ces spécifications des thématiques de domaines ont ensuite été utilisées ultérieurement dans le projet afin de soutenir la définition des indicateurs destinés à alimenter le cadre HSPA du Luxembourg.