Actualités & Evénements

Actualités

Des questions concernant le commerce électronique ?

25-nov.-2009

Faites entendre votre voix à la conférence de l'OCDE sur la responsabilisation des consommateurs, qui se tiendra du 8 au 10 décembre à Washington. A partir d'aujourd'hui et jusqu'à la fin de l'événement, le public est invité à soumettre des questions aux intervenants. Que pensez-vous du commerce électronique ? Avez-vous confiance lorsque vous achetez en ligne ? Avez-vous rencontré des problèmes en effectuant des achats sur un site étranger ? Interrogez les experts et donnez votre avis sur le commerce en ligne.

Repenser les services d'administration électronique: approches centrées sur les usagers

13-oct.-2009

Le rapport présente le changement d’orientation qui s’effectue dans la mise en place de l’administration électronique, et qui se traduit par une approche non plus centrée sur les pouvoirs publics mais sur les usagers. Il fait un tour d’horizon complet des difficultés posées par l’adoption de ces services par les usagers dans les pays de l’OCDE, et des différentes méthodes employées pour y remédier. Le rapport est dès à présent disponible en anglais sous le titre "Rethinking e-Government Services: User-centred Approaches"; la version francaise sera publiée en 2010.

Technology industry shows signs of recovery

29-juil.-2009

A sudden upturn in global sales of information and communications technology (ICT) goods in May and June suggests the ICT industry may have reached a turning point and be on the road to recovery, according to a new OECD report.

Selon l’OCDE, il faut durcir les règles de protection des consommateurs

08-juil.-2009

En vertu de nouvelles lignes directrices de l’OCDE qui ont pour but d’éviter la répétition de la crise du crédit immobilier à haut risque et la compression du crédit qu’elle a entraînée, qui ont précipité l’économie mondiale dans la récession, les services financiers doivent s’assurer que leurs clients comprennent bien ce à quoi ils s’engagent lorsqu’ils signent un contrat de prêt immobilier, de prêt à la consommation ou d’autres produits apparentés.

Analytical Report on Consumer Product Safety

29-mai-2009

This analytical report was prepared to facilitate discussion at the OECD Committee on Consumer Policy’s Roundtable on consumer product safety, held on 23 October 2008. It describes consumer product safety frameworks at domestic, regional and international levels. It also identifies the cross-border challenges in consumer product safety co-operation and co-ordination mechanisms.

OECD Roundtable on Consumer Product Safety

29-mai-2009

This report summarizes the discussion at the Roundtable on consumer product safety, held on 23 October 2008. It describes each session of the Roundtable with its discussions, identifying issues and challenges of the international consumer product safety policy and enforcement. From the fruitful discussion at the Roundtable, a number of conclusions and steps forward in the product safety area was proposed.

e-Government for Better Government (version espagnole): e-Gobierno para un Mejor Gobierno

01-avr.-2009

e-Government for Better Government fut publié par l'OCDE en novembre 2005 et le rapport est à présent disponible en espagnol. Il est distribué par l'Institut national de l'administration publique (INAP) espagnole sous le titre suivant: e-Gobierno para un Mejor Gobierno.

e-Government Studies: Belgium 2008

31-mars-2009

e-Government in Belgium is clearly positioned to deliver user-focused services and is recognised as a tool for wider public sector reform. This report shows that the development and provision of future user-focused services, such as the common electronic identity (eID), will require the maximisation of synergies between the federal, regional and community governments and local authorities in Belgium.

L’OCDE prédit une année difficile pour le secteur des technologies de l’information

22-déc.-2008

La crise économique frappera durement l’économie Internet en 2009, selon les dernières estimations de l’OCDE. L’édition 2008 des Perspectives des technologies de l’information indique que la croissance dans le secteur des TI ne dépassera probablement pas 4 % en 2008 par rapport à l’année précédente. Mais en 2009, en raison de la dégradation de l’économie mondiale et de la chute de confiance des entreprises et des consommateurs, la croissance restera plate ou deviendra négative.

Public Engagement for Policy and Services - OECD work on strengthening public engagement in the design and implementation of public policies and services

05-sept.-2008

Public policies are more legitimate, credible and effective if they meet the expectations and needs of the people for whom they are intended. Well-designed public engagement helps design and deliver effective public policy and services while strengthening trust in government. Part of the OECD's work on public governance involves looking at how governments can ensure more transparency, consultation and participation in the design and implementation of public policies and services.




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