Politique des consommateurs

Focus

  • La sécurité des produits de consommation (en anglais)

    Des questions sur la sécurité des produits ont été au cœur des travaux de l'OCDE depuis des décennies. Depuis les années 1970, le Comité de l'OCDE sur la politique des consommateurs a élaboré un certain nombre d'instruments de politique avec le but commun d'améliorer la sécurité des produits.

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  • Orientations de l'OCDE pour les politiques sur le vol d'identité en ligne

    Les orientations politiques appellent les pays à mettre en place des mesures pédagogiques pour que les consommateurs ne soient pas des victimes sur Internet.

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  • Le commerce transfrontière et l’Internet apportent des avantages importants aux consommateurs et aux entreprises, mais ils posent aussi de nouveaux défis à la capacité collective des gouvernements de protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales frauduleuses et trompeuses.

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