Politique réglementaire

Le Portugal sur la bonne voie grâce à son programme de simplification du secteur public, selon l’OCDE

 

18/06/2008 - Le Portugal a réalisé des progrès importants sur la voie de la simplification des fonctions et procédures de son secteur public grâce à la simplification administrative et à l’administration électronique depuis 2006, selon un nouveau rapport de l’OCDE.

Rendre la vie plus facile pour les citoyens et les entreprises au Portugal – Simplification administrative et administration électronique analyse le programme de simplification du Portugal, connu sous l’appellation de programmes Simplex et constate que ce pays a obtenu des résultats importants, dans un délai rapide, en ce qui concerne la transformation du secteur public et la prestation des services rendus par celui‑ci. Par une utilisation ciblée de l’administration électronique, le Portugal est en passe de rendre la vie quotidienne des citoyens et des entreprises plus facile grâce au programme de simplification administrative qui s’appuie sur un nombre croissant de services cohérents et intégrés accessibles en ligne.

Un secteur public plus simple et plus réceptif aux demandes des citoyens et des entreprises nécessite une volonté et un engagement politiques affirmés pour réaliser les objectifs de simplification administrative et d’administration électronique.

Parmi les résultats obtenus, le rapport indique, par exemple, que le délai nécessaire pour enregistrer une société a été réduit de 54 jours à moins de 48 minutes.

En s’appuyant sur ces succès, le Portugal devrait envisager de :

  • Poursuivre ses efforts résolus pour rendre la prestation des services publics plus efficace et plus efficiente en s’attachant aux besoins des utilisateurs : Une condition préalable est de veiller à ce que les services puissent être assurés de manière cohérente. À cet effet, un service d’appui pleinement intégré, mettant l’accent sur le partage de ressources comme les formalités et les données qui concernent les entreprises et la disponibilité de personnels qualifiés, sont essentiels.
  • Mieux hiérarchiser et recentrer les mesures de simplification : Les programmes Simplex – impressionnants par leur champ d’application, leur ambition et les résultats obtenus à ce jour – pourraient être encore plus utiles pour le secteur public et ses composantes en restantcentrés sur leur objet et une meilleure hiérarchie des mesures de simplification.
  • Renforcer et systématiser la collaboration et la coopération dans l’ensemble du secteur public : Les autorités centrales sont limitées dans leurs possibilités de collaboration et de coordination avec les collectivités régionales et locales. L’adoption d’un cadre commun pour la collaboration et la coopération entre les acteurs du secteur public améliorera sensiblement l’intégration des politiques et des stratégies en matière d’administration électronique et leur mise en œuvre.
  • Étendre largement l’utilisation systématique des bonnes pratiques de suivi et d’évaluation dans le secteur public : Le Portugal améliorera encore l’impact des programmes Simplex en utilisant systématiquement dans le secteur public un processus commun de suivi de la mise en œuvre de ces programmes.

Cet examen est la première étude réalisée par l’OCDE afin d’analyser les résultats obtenus et les problèmes soulevés par la simplification administrative et l’administration électronique dans un contexte national. Il formule des propositions d’action qui peuvent aider les pays à améliorer leurs efforts de simplification.

Pour de plus amples informations, prendre contact avec Yih‑Jeou Wang,  (tél : +33 1 45 24 84 18 ) ou Flemming Norling Olsen (tél: +33 1 45 24 18 68).

 

 

 

 

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