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14/12/2004 - Dans les entreprises des pays de l'OCDE, l'Internet sert toujours avant tout pour la recherche et la diffusion d'informations, et seulement une entreprise sur cinq offre à ses clients la possibilité d'acheter des produits en ligne, selon la plus récente édition des Perspectives des technologies de l'information que publie l'OCDE.
Bien que le volume des transactions commerciales électroniques progresse régulièrement, notamment dans le secteur du commerce électronique grand public sur lequel les petites entreprises sont de plus en plus actives, on constate des retards dans d'autres usages évolués des technologies de l'information et des communications, selon la publication de l'OCDE.
D'après une étude récente, citée dans l'édition 2004 des Perspectives des technologies de l'information de l'OCDE, la proportion d'entreprises utilisant les TIC dans la production est de 24 % au Japon, contre seulement 20 % au Canada, 17 % aux Etats-Unis et en Corée, et 14 % en Allemagne et en Irlande. Au Mexique, aux Etats-Unis, en Australie et au Royaume-Uni, les entreprises ont bénéficié tout particulièrement des gains de productivité liés à l'utilisation des TIC dans les industries de services, alors que les taux de progression de la productivité ont fléchi en Italie, en Allemagne et au Japon.
Maintenant que l'écart entre les petites et les grandes entreprises s'est réduit en ce qui concerne l'adoption de la technologie, le principal enjeu pour les pouvoirs publics et les chefs d'entreprises est de façon plus générale "d'intégrer de manière efficace et productive les TIC dans les processus des entreprises", selon les Perspectives des technologies de l'information de l'OCDE.
Entre autres sujets, la publication de l'OCDE analyse :
La mondialisation du secteur des TIC
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Malgré des baisses par rapport à leurs niveaux de la fin des années 1990, les fusions-acquisitions transfrontières dans le secteur des TIC ont augmenté en 2003 et 2004 et sont maintenant plus importantes qu'au milieu des années 1990.
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Les importations et exportations chinoises de biens des technologies de l'information et des communications ont augmenté ces dernières années sept fois plus vite que les importations et exportations de biens des TIC des pays de l'OCDE. Les échanges de biens des TIC de la Chine en 2002 ont représenté l'équivalent de 12.3 % du total des échanges de biens des TIC de la zone de l'OCDE, alors que la part du Japon dans ce même total a été de 11.8 % et celle des Etats-Unis de 25 %.
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Les activités à forte intensité de TIC sont davantage susceptibles d'être affectées par la production offshore, dans la mesure où la recherche de qualifications dans les TIC est un des facteurs de ce phénomène. Plutôt que d'adopter des réponses protectionnistes aux suppressions d'emploi dans leurs pays, les gouvernements devraient investir dans l'enseignement et la formation pour aider les entreprises et leurs salariés à gérer le processus d'ajustement et à trouver de nouveaux emplois.
Les usages que les individus font des TIC dans l'ensemble des pays de l'OCDE
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Alors qu'il a fallu plusieurs dizaines d'années pour parvenir à une situation dans laquelle la plupart des habitants des pays de l'OCDE disposent d'ordinateurs dans leurs foyers, l'utilisation d'Internet s'est diffusée beaucoup plus rapidement et le haut débit progresse à un rythme similaire.
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La probabilité qu'une personne ait accès chez elle à Internet augmente avec le niveau d'instruction du chef de foyer.
Les services utilisés via Internet, depuis le téléchargement de musiques jusqu'aux services de santé
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En 2003, on a dénombré sur les réseaux P2P près de 10 millions d'utilisateurs simultanés dans les pays de l'OCDE, les échanges de fichiers audio étant pour la première fois supplantés par les échanges de fichiers vidéo et autres fichiers.
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L'Internet est de plus en plus utilisé dans les catégories "informatique et Internet", "adulte", "actualités et médias", "loisirs" et "shopping". eBay et Amazon drainent plus de 35 % du total des consultations pour shopping sur Internet au Royaume-Uni et aux Etats-Unis, et les sites web de banque à domicile sont également très populaires.
Les compétences dans le domaine des TIC et le recrutement sur Internet
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Parmi les personnes occupant un emploi dans les pays de l'OCDE, 5 % sont des spécialistes des TIC, auxquels il faut ajouter environ 20 % de personnes qui utilisent intensivement les TIC dans leur travail. Il existe une corrélation directe entre la proportion d'utilisateurs des TIC et la productivité.
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Les individus et les entreprises utilisent de plus en plus Internet pour rechercher un emploi ou effectuer un recrutement, par le biais de bourses d'emplois en ligne et de cabinets de recrutement sur Internet.
Les technologies émergentes, depuis les nanotechnologies et l'informatique de grille jusqu'à la RFID, le WIFI et la lutte anti-spam
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Les Etats-Unis, les pays d'Europe occidentale et le Japon ont consacré en 2003 près de 2.4 milliards de dollars à la recherche-développement sur les nanotechnologies.
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L'identification par radiofréquences (RFID), conçue dans les années 60, commence seulement aujourd'hui à trouver des applications pour l'industrie, les transports, la sécurité et les biens et services grand public.
Les Perspectives des technologies de l'information de l'OCDE formulent également un certain nombre de recommandations d'action destinées à promouvoir l'utilisation des TIC, notamment :
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Intégrer les politiques des TIC dans les politiques économiques et renforcer les liens entre les organismes de développement économique et ceux chargés de la technologie afin de promouvoir la prise en compte systématique des contributions des TIC à la croissance et à l'emploi.
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Du côté de l'offre, privilégier l'innovation, notamment les programmes de R-D.
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Du côté de la demande, prêter davantage d'attention à la mise en valeur des compétences professionnelles et de gestion dans le domaine des TIC et à la diffusion de ces compétences parmi les entreprises, les individus et les ménages. La prestation de services publics en ligne peut également avoir un effet positif de démonstration.
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Continuer de privilégier le déploiement des réseaux à large bande et services à haut débit ; et s'attacher à stimuler le développement et la diffusion de contenus numériques, ainsi que l'exploitation de contenus du secteur public.
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Agir pour renforcer la confiance, notamment dans la sécurité des systèmes et de l'information, et lutter contre le spam.
Les journalistes peuvent télécharger le texte des Perspectives des technologies de l'information sur le site internet protégé par mot de passe de l'OCDE (www.oecd.org/media/siteprotege) ou demander un exemplaire en format PDF ou imprimé en contactant la Division des relations avec les médias.
Pour des informations complémentaires sur les Perspectives des technologies de l'information
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