Aprovechemos las oportunidades de la tecnología digital para mejorar el bienestar, pero, también, hagamos frente a los riesgos, afirma la OCDE

 

Aprovechemos las oportunidades de la tecnología digital para mejorar el bienestar, pero, también, hagamos frente a los riesgos, afirma la OCDE

 

La tecnología digital puede mejorar nuestras vidas, pero también presenta un gran riesgo de aumentar la desigualdad social e impedir oportunidades a quienes no cuentan con las competencias adecuadas para desenvolverse con seguridad en el mundo virtual, según un nuevo informe de la OCDE.

Este informe afirma que la combinación de competencias técnicas, emocionales y sociales es una condición previa para poder compaginar la vida digital y la real de una manera equilibrada y, también, evitar los problemas de salud mental y otros riesgos asociados al abuso de las tecnologías en línea.

¿Cómo va la vida en la era digital? (How’s Life in the Digital Age?) utiliza las once dimensiones del marco de bienestar de la OCDE y evalúa los riesgos y las oportunidades a los que nos enfrentamos en todos los países al usar Internet, aparatos móviles, macrodatos e inteligencia artificial. Estas dimensiones incluyen ingresos y patrimonio, empleo y remuneración, salud, educación y competencias, equilibrio entre vida privada y vida laboral, compromiso cívico y gobernanza, relaciones sociales, calidad medioambiental, seguridad personal y bienestar subjetivo.

Finlandia obtiene buenos resultados. Sus ciudadanos disfrutan de numerosos beneficios derivados de la digitalización y están relativamente protegidos frente a sus riesgos. Otros países con buenos resultados en términos comparativos son Canadá, Suiza, Noruega, Corea y Nueva Zelanda.

Entre los países que combinan escasas oportunidades con grandes riesgos se encuentran Chile, Italia y Hungría, mientras que el Reino Unido y, en menor medida, Dinamarca, Suecia y los Países Bajos disfrutan de un gran número de oportunidades y, al mismo tiempo, están expuestos a grandes riesgos.

«Las tecnologías digitales han cambiado de forma radical y con rapidez la manera de trabajar, consumir y comunicarse», señala Angel Gurría, Secretario General de la OCDE. «Para que esta transformación también mejore nuestro bienestar debemos hacer frente a cuestiones como la igualdad, la alfabetización y la seguridad digitales».

Según el informe, la ambivalencia sobre la manera en que la tecnología digital afecta al bienestar se extiende a lo largo de la mayoría de las dimensiones. Por ejemplo, aunque se crean empleos en los sectores de nuevas tecnologías, otros se enfrentan al riesgo de ser destruidos por la automatización. También, mientras que el teletrabajo permite una mayor flexibilidad a la hora de organizar la vida laboral y personal, la conexión constante con la oficina aumentaría las preocupaciones sobre el trabajo fuera de las horas oficiales.

Aunque las interacciones en línea con amigos y en redes sociales pueden ser entretenidas y gratificantes, la ciberintimidación, el acoso en Internet y la incitación al odio se han convertido en serios problemas sociales.

Hacer el mejor uso de las tecnologías digitales sin socavar los elementos básicos del bienestar humano requiere un conjunto diverso de competencias cognitivas y emocionales. Un ejemplo de esta «alfabetización digital» es la capacidad de valorar de forma crítica para distinguir entre información de alta y baja calidad; también, el autocontrol en el uso de Internet puede evitar la adicción digital.

Este informe argumenta que las políticas públicas pueden conseguir muchos avances en el ámbito de la mitigación de estos riesgos, incluso en entornos muy digitalizados. Como se desprende de los indicadores por país, un acceso amplio a Internet por sí mismo no es suficiente para aprovechar de forma adecuada las oportunidades positivas que se ofrecen.

El informe analiza las oportunidades y los riesgos de la transformación digital en la mayoría de los países de la OCDE a través de un conjunto de treinta y tres indicadores que abarcan las dimensiones del bienestar. Estos indicadores incluyen, por ejemplo, rendimientos salariales de las competencias en TIC, compra y venta de bienes y servicios en línea, recursos digitales en las escuelas, personas que han sufrido la difusión ilícita de su información personal, y empleos en riesgo de automatización. De todas maneras, el informe añade que estos indicadores no son exhaustivos y que se necesita continuar con la recopilación estadística y de información para poder profundizar nuestra comprensión de la forma en que la digitalización afecta a nuestro bienestar.

How’s Life in the Digital Age? se encuentra disponible en: http://www.oecd.org/social/how-s-life-in-the-digital-age-9789264311800-en.htm

Para más información sobre el trabajo de la OCDE en el ámbito del bienestar y la Iniciativa para una Vida Mejor (Better Life Initiative), acceda a: http://www.oecd.org/statistics/better-life-initiative.htm

Los periodistas también pueden ponerse en contacto con la Oficina de Medios de Comunicación de la OCDE (+33 1 4524 9700).

 

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